Zahlung & Versand

ZAHLUNGSARTEN
Ihren Online-Einkauf bei www.fenox.shop können Sie mit folgenden Zahlungsarten begleichen:

Vorkasse
Rechnung
PayPal
Barzahlung bei Selbstabholung

Vorkasse
Bei der Zahlungsart Vorkasse treten Sie in Vorleistung. Die Ware wird dabei für 3 Tage für Sie reserviert. Sobald Ihre Bestellung geprüft und bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine separate E-Mail mit der Vorkasse-Rechnung und unseren Kontodaten.

Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung haben Sie nach Erhalt der Ware 5 Tage Zeit, Ihren Rechnungsbetrag ohne Abzug zu begleichen. Bei einer negativen Kreditauskunft behalten wir uns vor, die Zahlungsart Kauf auf Rechnung abzulehnen. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen und Mahnkosten.

PayPal
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal auswählen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort am Ende des Bestellablaufs in die dargestellte Eingabemaske von PayPal eingeben. Den Versand nehmen wir vor, wenn uns die Zahlungsbestätigung seitens PayPal vorliegt und gehen somit in Vorleistung. Der im Rahmen der Bestellung anfallende Zahlungsbetrag inklusive der anfallenden Versandkosten, jedoch abzüglich der PayPal Gebühren, wird anschließend auf unserem Konto gutgeschrieben.

Wir weisen darauf hin, dass bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die „PayPal-Nutzungsbedingungen“ der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. gelten. Die Nutzungsbedingungen, die für Ihre vertragliche Beziehung zu PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. gelten, sind unter www.paypal.com abrufbar.

Selbstabholung

Sie können die Ware auch direkt in unserer Filiale abholen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Mitarbeiter unter der Telefonnummer 03306 2049222 in Verbindung. Wir sind von Montag bis Freitag von 8.00 - 17.00 Uhr für Sie da.

LIEFERUNG & VERSANDKOSTEN

Wir liefern innerhalb von Deutschland mit DHL- Deutsche Post. Die Versandkosten betragen für einfache Sendungen bis 4kg 5,49 Euro.

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage und wird Montags bis Samstags zugestellt.

Auslandslieferung:
Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage und wird Montags bis Freitags zugestellt.

Die Versandkosten für Lieferungen ins Ausland für einfache Sendungen bis 4kg betragen:

Benelux (Belgien, Niederlande und Luxemburg): 6,99 Euro
Österreich: 8,99 Euro
Frankreich: 10,49 Euro
Dänemark: 11,49 Euro
Italien: 13,49 Euro
Schweden: 14,49 Euro
Spanien: 18,49 Euro
Irland: 20,99 Euro
Großbritannien: 10,99 Euro
Ungarn: 15,99 Euro

Express-Lieferungen bieten wir ausschließlich innerhalb von Deutschland . Die Kosten für diesen Service betragen 11,99 Euro pro Lieferung. Die Lieferung erfolgt innerhalb eines Werktages, wenn Ihre Bestellung montags bis donnerstags bis 12:00 Uhr eingeht. Eine Zustellung erfolgt montags bis freitags. An Samstagen, Sonntagen und an regionalen/bundesweiten Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Für eine Lieferung an einem Freitag muss die Bestellung bis Donnerstag 12:00 Uhr eingegangen sein, anschließend eingehende Bestellungen können leider erst am darauffolgenden Montag ausgeliefert werden.

Express-Lieferungen sind leider nicht für Lieferadressen auf den deutschen Inseln möglich.

Zustellung der Lieferung
DHL: Sollten Sie beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sein, hinterlässt DHL Ihnen eine Benachrichtigung. Sie können Ihr Paket dann in der nächsten Postfiliale abholen.